安（ān）裝與售後

一， 我公司具備一隻專業安裝隊，安裝態度認真（zhēn），技術水平高，以先進，專業的管理，為各大工業及（jí）商業中心提供服務，滿足客戶的需求，受到很多客戶的高度評價（jià）。

二， 貨（huò）架（jià）保修期（qī）一年，終身保（bǎo）修（xiū），我公司接道電話後24小時內（nèi）及時派人免費修理。在質量保證期內，貨架（jià）係統出現任何質量問題，我方（fāng）將提供無償免費服務:在質量保證期外，本公司有責任為設備提供終身服務，此服務隻（zhī）收相應的成本費用（yòng）。

三， 若貨架（jià）係統發生故障，我公司負責進行維修，如因用戶使用不當而造成的損壞其他維修用由用戶自己負責。如屬質量問題將更換（huàn）損壞的零部件。

四 ，保（bǎo）修期內，保修（xiū）期外售後服務條款：

1.全麵了解客戶的使用要求，給用戶提供完整的總體設計方案，並提供相關的谘詢服務。

2，對（duì）設計（jì）的圖紙，方案同用戶進行會簽。

3，及客戶所急，以（yǐ）強大的生產能力確保交（jiāo）付。

4，負責送貨至使用現場（chǎng），並安裝，調試。

5，委派現場服務人員，滿足客（kè）戶的現場要求，並及時組織相應的售後服務。

6，提供（gòng）貨架的（de）加層，修正或（huò）拆，裝，移位服務。

五，售後安裝：

1， 安裝隊在（zài）安裝（zhuāng）指導工程師的帶領下嚴格按（àn）圖施（shī）工，施（shī）工中若發現現場（chǎng）與圖紙不符，一般問題應與客戶協商解（jiě）決，以合理安裝為（wéi）準則。問題嚴重後或客戶單方麵提出更改安裝（zhuāng）場（chǎng）所與形式才可能更改，重新安裝後，必須有客戶重新確認。

2， 安（ān）裝完畢後，安裝工（gōng）程師與客戶相關人員就所安裝的貨（huò）架係統進行驗收。驗收（shōu）完畢報告返回。

六，貨架維護計劃的執行程序：

 本公司提供（gòng）免費維（wéi）護計劃，一旦安裝完畢，下列信息將被編輯歸（guī）檔

1， 客戶名稱，地址，傳真，電話。

2， 指定的使用或采購（gòu）員（yuán）（姓名，職務）。

3， 整套圖（tú）紙，貨架安裝（zhuāng）類型。

4， 安裝完工日（rì）期。。

七，維護檢查內容：

1， 檢查（chá）貨（huò）架的使用。

2， 檢查橫梁（liáng）的配置（zhì）是否與原設計一致。

3， 檢查橫梁是否變形（xíng）。

4， 檢查橫（héng）梁，格擋，懸臂，地軌是否損壞，校正立柱的直線度。

5， 檢查托（tuō）盤上貨架的重量（liàng）。

八（bā），我公司有義務進行技術培訓，以便貴公司能更好的使用（yòng）。